결제 정책

개요

Leeewin의 결제 정책은 현금성 거래에 적용되는 규정을 규정하며, 입금 및 출금 절차, 한도, 보안 조치 및 고객확인 요건을 포함합니다. 본 정책은 Real Money 계정 이용 시에만 적용되며, 각 결제수단의 처리 시간은 이용 중인 방법과 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

계정 등록 및 통화 설정

현금성 거래를 이용하려면 Real Money 계정을 보유해야 하며, 계정 설정에서 기본 통화를 선택해야 합니다. 모든 거래는 선택한 통화를 기준으로 표시되며, 특정 결제수단의 한도는 해당 통화에 따라 달라질 수 있습니다.

지원 결제수단 및 한도

다음은 일반적으로 지원되는 주요 결제수단입니다. 각 수단의 최소/최대 한도는 계정의 결제 옵션 화면에 명시되며, 통화에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

• 로컬 은행 송금 — 최소 30.00, 최대 1,000,000.00 (해당 통화 기준)
• 온라인 뱅킹 — 최소 30.00, 최대 10,000,000.00 (해당 통화 기준)
• 신용/직불 카드 — 최소 70.00, 최대 2,500.00
• E-지갑 — 최소 30.00, 최대 10,000.00
• 암호화폐 — 최소 50.00, 최대 100,000.00

입금 절차

입금은 Leeewin의 Banking 화면에서 해당 결제수단을 선택하고 금액을 입력한 후 확인하면 완료됩니다. 대부분의 입금은 즉시 잔액에 반영되지만, 은행 또는 결제 네트워크의 처리 지연이 발생할 수 있습니다. 입금과 관련하여 보안 확인이 요구될 수 있습니다.

출금 절차

출금 요청은 Banking의 출금 기능을 통해 제출합니다. 결제수단에 따라 처리 시간은 다르며, 일반적으로 영업일 기준 1–4일 이내에 반영됩니다. 주말 및 공휴일은 은행 업무 일정의 영향을 받으며, 특정 기간에는 처리 개시가 지연될 수 있습니다. 출금 요청은 처리 개시 시점까지 보류 상태로 유지될 수 있습니다.

본인 확인 및 보안

모든 거래는 이용자 본인 명의의 계정에서만 이루어져야 하며, 제3자 거래는 허용되지 않습니다. Leeewin은 자금세탁방지(AML) 및 관련 법규 준수를 위해 필요한 경우 신원확인(KYC) 절차를 시행합니다. 18세 이상만 이용할 수 있으며, 확인 절차가 완료되지 않은 경우 추가 증빙 서류 요청 및 이용 제한이 발생할 수 있습니다.

거래 이력 및 모니터링

거래 상태는 계정 내 거래 이력(Transaction History)에서 확인할 수 있습니다. 각 거래의 승인, 보류, 완료 여부가 시간 순서대로 표시됩니다.

수수료, 환불 및 분쟁

수수료 정책은 각 결제수단별로 명시되며, 거래 전에 사전 안내가 제공됩니다. 환불은 해당 결제수단의 정책에 따라 처리되며, 분쟁은 고객지원 채널을 통해 해결됩니다.

정책의 변경 및 공지

Leeewin은 필요한 경우 본 결제 정책을 수정할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사이트에 공지됩니다. 변경에 동의하지 않는 경우 거래 중단 및 계정 제한이 적용될 수 있습니다.

연락처 및 지원

결제 관련 문의는 고객지원 채널을 통해 접수해 주시기 바랍니다. 지원 시간 및 방법은 정책에 명시된 지원 정보에 따릅니다.